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| (Foto: Ralph Braz) |
Fiscais da Secretaria de Defesa do Consumidor (Procon-Campos) estão autuando as agências que não estão disponibilizando caixas eletrônicos abastecidos com dinheiro regularmente. O trabalho vai continuar durante a greve dos bancários.
Em uma das agências foram encontrados quatro caixas, sendo que em nenhum deles havia dinheiro disponível. Em outras agências, apenas parte dos caixas eletrônicos podem ser encontrados com dinheiro. Os consumidores estão denunciando a prática e os fiscais estarão a postos para dar provimento às reclamações.
De acordo com a secretária de Defesa do Consumidor, Rosangela Tavares, as agências devem adotar medidas que ao menos minimizem os problemas dos consumidores, que são os mais prejudicados com a greve. “Reiteramos que os fornecedores devem disponibilizar todos os esforços no sentido de atenuar o problema, pois é geralmente a comunidade mais carente que mais sente os efeitos da greve”, disse.
- Em algumas agências não há sequer um funcionário para dar orientação aos consumidores, o que é totalmente inaceitável. O Procon-Campos tem recebido denúncias de beneficiários do INSS (aposentados e pensionistas) que estão com problemas de senha e não estão sendo atendidos – informou a secretária.
Os consumidores que identificarem alguma irregularidade devem formular sua reclamação na sede do Procon-Campos ou denunciar através do números 151 e 27256474 ou pelo email proconcampos.geral@gmail.com.
Fonte:Ascom
