O Procon participou, nesta sexta-feira (4), de ação voltada à orientação dos consumidores na Praça Dom Pedro. O trabalho foi feito em parceria com a Comissão de Defesa do Consumidor (Codecon) da Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro (Alerj), que também realiza atendimentos com uma van no local. A Casa Legislativa realiza as atividades de forma itinerante no Estado do Rio de Janeiro.
“Tanto o Procon como a Codecon possuem as mesmas competências. Essas ações aqui na praça são importantíssimas para que possamos garantir o direito do consumidor”, afirmou Badia.
As equipes atenderam a população das 10h às 17h desta sexta-feira e retornam neste sábado (5), das 10h às 15h. Além de tirar dúvidas, o órgão também registrou reclamações, que foram inseridas posteriormente no sistema do órgão.
"Neste primeiro dia, já realizamos cerca de 30 atendimentos. A maioria foi relacionada a uma empresa de telefonia, concessionária de energia e cartões de crédito. O objetivo é estar perto da população e atender as dúvidas", explicou o coordenador do Procon Petrópolis, Fafá Badia.
Além da ação externa, o Procon mantém o atendimento na sede do órgão, na Rua Doutor Moreira da Fonseca, nº 33, das 9h às 17h. O contato também pode ser feito por email procon@petropolis.rj.gov.br e pelos telefones: 2246-8469, 2246-8470, 2246-8471, 2246-8472, 2246-8473, 2246-8474, 2246-8475, 2246-8476 e 2246-8477.