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| (Fotos: Ralph Braz) |
Na prateleira, a etiqueta estampa o preço do produto. No caixa, o valor nem sempre corresponde ao indicado, estando sempre acrescido de alguns reais. Na hora de fazer compras em supermercados em Campos, o consumidor muitas vezes não se preocupa em confirmar o valor a ser pago, mas pode ser surpreendido com o pagamento de preços além do sugerido, seja por desorganização ou até mesmo má-fé da empresa. Por isso,muita atenção na hora de escolher e pagar os produtos, pode garantir que esses abusos ou erros, aconteçam frequentemente.
Por diversas vez, me deparei com esse problema, de produtos com um preço na prateleira, e outro preço no caixa. As redes que encontrei esse problema foram: Walmart (Supercenter) localizado na avenida Nilo Peçanha, 439 no bairro queimados e no Extra supermercado,que fica na rua Dr. Felipe Uebe, 451 no bairro Turfe Clube.
Por diversas vez, me deparei com esse problema, de produtos com um preço na prateleira, e outro preço no caixa. As redes que encontrei esse problema foram: Walmart (Supercenter) localizado na avenida Nilo Peçanha, 439 no bairro queimados e no Extra supermercado,que fica na rua Dr. Felipe Uebe, 451 no bairro Turfe Clube.
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| (Leitores com defeito ou desligados/ EXTRA) |
Sabendo que os erros de preços de mercadorias nos supermercados são uma constante, o consumidor devem ficar atentos e sempre verificar o preço do produto que ele irá levar e que está afixado na prateleira, é o mesmo que está marcando no leitor de código de barras. Isso é lógico quando os leitores estão funcionando, ou são suficientes para atender a demanda.
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| (Preço na prateleirae o que irá ser cobrado no caixa/ WALMART) |
Não poderia terminar esta matéria sem alertar aos consumidores que outro problema muito comum nos supermercados é quanto ao peso dos produtos, que não condiz com o que ´vem informando na embalagem, e o que é mais interessante que é sempre para menos e nunca para mais.
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| (Preço do produto é R$ 27,99 e o que foi cobrado no caixa R$ 37,90/ EXTRA) |
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
De acordo com o artigo 35 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), se ao passar pelo caixa o valor cobrado for maior do que o que estava disponível na prateleira, o consumidor tem o direito de pagar o menor valor. Por isso, o consumidor sempre deve estar atento aos preços dos produtos que pretende comprar e exigir o cumprimento da lei para não sair no prejuízo.
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| (A diferença sempre é para mais: R$ 5,48 para R$ 6,20) |
Segundo a lei que regula as condições de oferta e afixação de preços de bens e serviços para o consumidor, são admitidas duas formas de afixação de preço: direta, para o comércio em geral, ou seja, por meio de etiquetas colocadas nos bens expostos com caracteres legíveis, e indireta, para supermercados, mercearias e outros estabelecimentos onde o consumidor tem acesso direto ao produto.
Comentário final, eu seu que existem outros supermercados em campos como o super "bum", Green Fruit, preço bom, pague menos, entre outros, só que a pesquisa foi feita apenas nessas duas redes de supermercados, que posuem várias lojas em diversas cidades do país.
Comentário final, eu seu que existem outros supermercados em campos como o super "bum", Green Fruit, preço bom, pague menos, entre outros, só que a pesquisa foi feita apenas nessas duas redes de supermercados, que posuem várias lojas em diversas cidades do país.
PROCON
O Procon informou que é feita fiscalização e os problemas com preços diferentes têm sido “frequentes” em supermercados. No caso de divergência, o menor preço é o que vigora para o consumidor, explica se referindo ao artigo 5º da Lei Federal 10.962 (Lei de Precificação).
PROCON CAMPOS
Telefones: (22) 2725-6474 ou 151
http://www.procon.campos.rj.gov.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h